Ciudad de México.- En los últimos meses la marca anunció a sus usuarios que no adquirieron sus teléfonos inteligentes en tiendas oficiales que sufrirían de bloqueos, dejando así inhabilitados sus dispositivos móviles.
Imagen Google Celulares Samsung
A partir del miércoles 11 de octubre del 2023 Samsung inhabilita celulares en México.
La marca Samsung inició el día de ayer 11 de octubre con el bloqueo masivo de celulares en todo México. Todos los dispositivos comprados en el famoso "mercado gris".
A través de varios comunicados a varios usuarios, Samsung notificó la decisión definitiva respecto al bloqueo de sus dispositivos.
Aviso oficial Samsung
Los usuarios afectados empezaron a recibir mensajes diciendo: "tu dispositivo no cumple con la normativa mexicana, por lo que será deshabilitado a partir del 11 de octubre del 2023. Te invitamos a hacer el respaldo de tu información".
Algunos de los celulares adquiridos a través del "mercado gris" no cuentan con una banda adecuada para conectarse al internet, la mayoría tampoco cuentan con un menú en español, ni tampoco cuentan con las normativas de importación autorizadas en México.
sin embargo, como la mayoría de las veces se adquieren los dispositivos muchísimo mas baratos que comprarlos directamente en una tienda autorizada de Samsung.
Samsung bloquea celulares comprados en el mercado gris, pero ¿Qué es el mercado gris?
Según la PROFECO (La Procuraduría Federal del Consumidor) el "mercado gris" son aquellos productos fabricados de manera legal en el extranjero, pero son importados sin haber pasado por el distribuidor oficial, incumpliendo con esto las garantías y procedimientos legales como los certificaciones con las normas oficiales mexicanas, entre otras.
Samsung Bloqueo de celulares
Los riesgos mas comunes al adquirir un dispositivo "ilegal" son:
*Lento funcionamiento
*Riesgos de salud y seguridad
*Robo de datos
*Falta de piezas para reparación
¿Qué teléfonos serán bloqueados?
todos los modelos Samsung que fueron adquiridos en las ultimas 3 semanas, serán bloqueados definitivamente. Puedes consultar en la caja del dispositivo la leyenda "NOM024", también la caja debe contener información acerca del importador, garantía de compra y los detalles del producto en español.
otra manera sencilla para saber si tu dispositivo no esta homologado es revisar tu cargador y ver si tiene entradas redondas y es necesario usar un adoptador para conectarlo la corriente eléctrica.
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